Spis treści: Wstęp Poszanowanie różnorodności Nie, nie mamy problemów z komunikacją wewnętrzną, bo działa u nas intranet Szkolenia miękkie Szkolenia twarde Komunikacja świadoma w organizacji Elastyczność i adaptacja Podsumowanie Nie ma jednego, uniwersalnego rozwiązania na problemy komunikacyjne – każda organizacja jest unikalna i wymaga indywidualnego podejścia. Skupienie się na opracowaniu spersonalizowanych strategii komunikacyjnych, dostosowanych do specyfiki firmy, jej rozmiaru,…
Wojciech Haman, Jerzy Gut „Psychologia szefa. Szef to zawód.” Świetna książka. Połączenie teorii i praktyki autorów w tym dziele zasługuje na uznanie. Książka, która od wielu lat towarzyszy mi w rozwoju i do której wracam nieustannie, ze względu na jej prostotę i niezwykle użyteczne treści. Książka opiera się o sprawdzone algorytmy działania w konkretnych sytuacjach, związanych z życiem lidera i zespołu. Dzięki czemu łatwo…
Spis treści: Wstęp Konflikt jest naturalnym elementem rozwojowym zespołu. Czy zawsze? Dlaczego warto stymulować merytoryczny konflikt. Jaki wspływ na konflikt mają emocje Podsumowanie Konflikty są nieodłącznym elementem rozwoju zespołów, dlatego kluczowe jest przyjęcie odpowiedniej strategii działania, a także rozróżnienie czy dany konflikt jest destrukcyjny czy merytoryczny. Konflikt jest naturalnym elementem rozwojowym zespołu. Czy zawsze?…
Spis treści: Wstęp Morton Deutsch – pionier w dziedzinie rozwiązywania konfliktów Z czego wynika konflikt w organizacji Warsztaty – efektywny konflikt Podsumowanie Przede wszystkim warto wspomnieć, że samo słowo konflikt bardzo źle się kojarzy. Według uczestników naszych szkoleń ma negatywny wydźwięk. Dlatego na naszych warsztatach używamy często łagodniejszych synonimów: tarcia, dyskusja, napięcia. 1. Morton Deutsch –…
Patrick Lencioni „Pięć dysfunkcji pracy zespołowej” Obowiązkowa lektura dla wszystkich szefów, by poznać proces budowania zespołu, a także jego „naprawy”. Ale nie tylko. Książka śmiało trafia w relacje budowania związków partnerskich i w tym aspekcie również będzie nieocenioną wartością. Książka mówi o zespołach, które razem są w stanie wypracować więcej, niż daje praca w pojedynkę. Nawiązuje do pięciu dysfunkcji,…
Spis treści Wstęp Aktywne słuchanie, a komunikacja w zespole Dostosowanie stylu komunikacji do odbiorcy Budowanie relacji – jej znaczenie w komunikacji Dawanie i odbieranie informacji zwrotnej Jak pewność siebie wpływa na komunikację? Szacunek Umiejętności komunikacyjne pozwalają zrozumieć innych i być przez nich rozumianym. To właśnie komunikacja i możliwa za jej sprawą współpraca, kooperacja dała naszemu gatunkowi przewagę. Komunikacja jest jak …