Programy szkoleń

Szkolenia realizujemy w formacie 2 dni szkoleniowe/ w godzinach 9-16. Przerwa lunchowa 12.30-13.15.

Przerwy kawowe 10.30-10.45, 14.45-15.00.

Realizacja – Trener (zakładka: O NAS <- kliknij )

Koszt 1200 netto za osobę

Umiejętności menadżerskie

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry kierowniczej, która chce zapoznać się z najnowszymi podejściami do zarządzania, oraz dla przyszłej kadry kierowniczej.

Cele i korzyści

Skuteczny menadżer zarządza zespołem, aby osiągać rezultaty. Wymaga to zarówno dobrego rozumienia celów, jak i umiejętności korzystania z potencjału swojego zespołu. Przygotowanie do roli lidera obejmuje umiejętność posługiwania się kluczowymi technikami zarządzania oraz przećwiczenie sposobów reagowania w trudnych sytuacjach z pracownikami. Dodatkowo, większa świadomość swojego stylu współpracy i wpływu na innych jest kluczowa dla efektywnego zarządzania zespołem.

Zakres

  • Rola menadżera
  • Wyznaczenie i uwspólnianie celów rozwojowych w oparciu o cele biznesowe
  • Komunikacja i współpraca w organizacji
  • Motywowanie podwładnych i siebie
  • Określenie własnego stylu kierowania oraz dostosowanie stylu do pracownika
  • Delegowanie i monitorowanie zadań
  • Udzielanie informacji zwrotnej

 

Metody

Dyskusja moderowana, odgrywanie ról, scenariuszowa gra symulacyjna, studium przypadku, informacja zwrotna, mini-wykład, autodiagnoza (kwestionariusz)


Zarządzanie różnorodnością

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry zarządzającej, zespołów pracowników, zespołów projektowych

 

Cele i korzyści

Szkolenie z zarządzania różnorodnością uczy indywidualnego podejścia do pracowników oraz zarządzania zespołami międzynarodowymi i wielopokoleniowymi. Uczestnicy poznają różne typy osobowości oraz specyfikę pokoleń baby boomers, X, Y, Z. Warsztat dostarcza praktycznych wskazówek, jak wykorzystać różnorodność do budowania efektywnych zespołów. Dzięki temu poprawia się komunikacja, motywacja pracowników oraz redukcja konfliktów. Efektywne zarządzanie różnorodnością prowadzi do większej kreatywności i innowacyjności zespołów. W rezultacie firmy osiągają lepsze wyniki biznesowe.

Zakres

  • Stereotypowe myślenie na temat innych osób
  • Inna kultura, nie oznacza gorsza
  • Wspólne wartości fundamentem budowy zespołu
  • Wpływ odmiennych punktów widzenia na jakość rozwiązań
  • Zrozumienie różnych typów osobowości: Omówienie teorii osobowości i jej wpływu na dynamikę zespołu.
  • Pokolenia w miejscu pracy: Charakterystyka pokoleń baby boomers, X, Y, Z i ich oczekiwania wobec pracy.
  • Komunikacja międzykulturowa: Techniki i strategie skutecznej komunikacji z osobami z różnych kultur.
  • Zarządzanie konfliktami w różnorodnych zespołach: Sposoby rozwiązywania konfliktów wynikających z różnorodności.
  • Inkluzywne przywództwo: Jak liderzy mogą wspierać i promować różnorodność w swoich zespołach.
  • Praktyczne narzędzia i techniki zarządzania różnorodnością: Wprowadzenie narzędzi do oceny i monitorowania różnorodności w miejscu pracy.

 

Metody

Dyskusja moderowana, odgrywanie ról, scenariuszowa gra symulacyjna, studium przypadku, informacja zwrotna, mini-wykład, autodiagnoza (kwestionariusz)


Komunikacja i współpraca

 

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry zarządzającej, zespołów pracowników, zespołów projektowe

 

Cele i korzyści

Warsztat z komunikacji i współpracy ma na celu zrozumienie kluczowych elementów skutecznej komunikacji, takich jak aktywne słuchanie i jasne wyrażanie myśli. Uczestnicy nauczą się efektywnego zadawania pytań, co pozwoli na uzyskiwanie potrzebnych informacji i stymulowanie konstruktywnych dyskusji. Warsztat zapozna ich z narzędziami komunikacyjnymi, które zwiększą efektywność zarówno w rozmowach bezpośrednich, jak i pisemnych. Dodatkowo, uczestnicy rozwijają umiejętności współpracy, co pozwoli na lepsze rozwiązywanie konfliktów i budowanie relacji opartych na zaufaniu. Praktyczne ćwiczenia i symulacje umożliwią zastosowanie zdobytej wiedzy w realnych sytuacjach. Korzyści z warsztatu obejmują zwiększoną efektywność komunikacyjną, lepsze relacje w zespole oraz redukcję konfliktów. Ponadto, jasne komunikowanie celów i oczekiwań zwiększy motywację i zaangażowanie pracowników, a lepsza współpraca przyczyni się do podniesienia jakości pracy. Warsztat wspiera także rozwój osobisty uczestników, dostarczając umiejętności przydatnych w pracy i codziennym życiu.

 

Zakres

  • Doskonalenie umiejętności komunikacyjnych.
  • Rola pytań i aktywnego słuchania.
  • Narzędzia komunikacyjne.
  • Dostosowanie komunikatu do rozmówcy.
  • Trening technik komunikacyjnych.
  • Budowanie relacji opartych na zaufaniu.
  • Rozwiązywanie konfliktów.
  • Motywowanie i angażowanie pracowników.
  • Podnoszenie jakości pracy.
  • Autodiagnoza stylów komunikacyjnych

Metody

Dyskusja moderowana, odgrywanie ról, zadania prezentacyjne, scenariuszowa gra symulacyjna, informacja zwrotna, mini-wykład, autodiagnoza (kwestionariusz)


Zarządzanie konfliktem

 

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry zarządzającej, zespołów pracowników, zespołów projektowe

 

Cele i korzyści

Szkolenie z zarządzania konfliktem ma na celu zrozumienie natury konfliktu, w tym jego przyczyn i wpływu na zespół. Uczestnicy uczą się rozróżniać konflikty destrukcyjne od konstruktywnych i rozwijać umiejętności skutecznego ich rozwiązywania. Obejmuje również budowanie strategii zarządzania konfliktem i doskonalenie komunikacji w sytuacjach konfliktowych. Korzyści ze szkolenia obejmują efektywne zarządzanie konfliktami, co poprawia atmosferę w zespole i zmniejsza napięcia. Rozwiązywanie konfliktów w sposób konstruktywny zwiększa efektywność zespołu i wspiera jego rozwój. Uczestnicy rozwijają umiejętności, które są przydatne zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym. Lepsze zarządzanie konfliktami prowadzi do wyższego poziomu zaangażowania i motywacji pracowników. Dodatkowo, konstruktywne konflikty mogą przynieść lepsze rozwiązania i innowacje. Szkolenie wspiera również budowanie bardziej harmonijnego środowiska pracy.

 

 

Zakres

  • Źródła konfliktu i ich rozwiązania: Analiza przyczyn konfliktów oraz metod ich rozwiązywania.
  • Konflikt interesów: Rozbieżne cele działów i strategie ich rozwiązywania.
  • Dynamika konfliktu: Etapy i rozwój konfliktu oraz jego wpływ na zespół.
  • Pozytywne aspekty konfliktu: Korzyści płynące z konfliktu i jego rola w rozwoju zespołu.
  • Sposoby interwencji: Techniki i strategie skutecznej interwencji w konfliktach.
  • Techniki komunikacyjne w konfliktach: Efektywna komunikacja, aktywne słuchanie i asertywność.
  • Mediacja i negocjacje: Metody mediacji i negocjacji w rozwiązywaniu konfliktów.
  • Przeciwdziałanie eskalacji: Strategie zapobiegania eskalacji konfliktów.
  • Kultura i wartości w zarządzaniu konfliktami: Rola kultury organizacyjnej i wartości w podejściu do konfliktów.
  • Planowanie i wdrażanie rozwiązań: Tworzenie planów działania i wdrażanie rozwiązań po rozwiązaniu konfliktu.

 

Metody

Gry scenariuszowe, dyskusja moderowana, studia przypadków, informacja zwrotna, mini-wykład, autodiagnoza preferowanego stylu zachowania w konflikcie

 

 


Zarządzanie zmianą

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla menedżerów zarządzających zmianami w firmie lub swoich zespołach, specjalistów wspierających menedżerów w procesie zmian w firmie; zespołów projektowych.

 

Cele i korzyści

Wdrażanie zmian w organizacji wiąże się z licznymi wyzwaniami, a kluczowym aspektem jest skuteczna komunikacja zmian oraz zrozumienie ich źródła. Uczestnicy szkolenia nauczą się, jak planować i organizować proces wdrożenia zmian, w tym scalanie struktur, zmiany procedur i kultur organizacyjnych. Poznają narzędzia motywowania pracowników do adaptacji w nowych warunkach oraz skuteczne metody oddziaływania na ich postawy, zarówno hamujące, jak i sprzyjające zmianom. Szkolenie dostarcza umiejętności doboru odpowiednich środków i form przekazu, co jest kluczowe w komunikowaniu zmian w zespołach, oraz argumentacji przydatnej do wyjaśnienia zachodzących zmian i pozyskania akceptacji. Uczestnicy zdobędą umiejętność odpowiadania na trudne pytania dotyczące wdrażanych rozwiązań oraz efektywnego komunikowania decyzji niepopularnych, ale koniecznych. Dodatkowo, szkolenie pomoże zrozumieć zachowania w zmianie oraz przyczyny braku zaangażowania ludzi w proces zmian. Poznają również metody automotywacji do realizacji nowych wyzwań i nauczą się propagować postawy innowacyjne i „poszukujące zmian”. Korzyści ze szkolenia obejmują lepsze przygotowanie do zarządzania procesem zmian, efektywne motywowanie i komunikowanie się z pracownikami oraz umiejętność radzenia sobie z oporem i trudnościami związanymi z wprowadzaniem zmian.

 

Zakres

  • Istota zmiany i zarządzania innowacjami: Zrozumienie podstawowych pojęć związanych z wdrażaniem zmian i innowacji w organizacji.
  • Kiedy wprowadzać zmiany?: Analiza odpowiednich momentów i okoliczności do rozpoczęcia procesu zmiany.
  • Definiowanie problemu i znajdowanie rozwiązań: Techniki identyfikowania problemów i opracowywania skutecznych rozwiązań w kontekście zmian organizacyjnych.
  • Czynniki sukcesu we wdrażaniu zmian: Kluczowe elementy, które wpływają na powodzenie procesu zmiany w organizacji.
  • Adaptacja do zmiany: Metody i strategie wspierające efektywną adaptację pracowników do nowych warunków i procedur.
  • Angażowanie innych do procesu zmiany: Techniki motywowania i angażowania pracowników oraz liderów w proces wdrażania zmian.
  • Model procesu zmiany: fazy reakcji na zmianę: Zrozumienie etapów reakcji na zmianę i jak je zarządzać w ramach procesu zmiany.
  • Komunikowanie zmian: Skuteczne metody przekazywania informacji o zmianach, argumentowanie i pozyskiwanie akceptacji.
  • Rozwiązywanie trudnych pytań i oporu: Przygotowanie do odpowiadania na trudne pytania i radzenia sobie z oporem wobec zmian.
  • Kultura innowacyjności: Promowanie postaw innowacyjnych i „poszukujących zmian” wśród pracowników, aby wspierać ciągły rozwój i adaptację.

 

Metody

Gry scenariuszowe, dyskusja moderowana, studia przypadków, informacja zwrotna, mini-wykład

 

 


Zarządzanie strategiczne

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla dyrektorów oraz kadry zarządzającej

 

Cele i korzyści

Znajomość elementów strategicznego zarządzania jest przydatna nie tylko Zarządom, ale także osobom odpowiedzialnym za realizację strategii organizacji. Z jednej strony jest to rozumienie celów firmy, ale także przekładanie ich na pracę własnego zespołu. Kluczowym elementem jest rozumienie w jaki sposób praca poszczególnych działów jest ze sobą powiązana.

 

Zakres

  • Balance Score Card – kluczowe czynniki wpływające na działalność firmy: Zrozumienie i analiza kluczowych wskaźników wpływających na działalność firmy oraz jak Balance Score Card może wspierać strategiczne zarządzanie.
  • Powiązanie pomiędzy klientami, procesami, finansami a kapitałem ludzkim: Badanie zależności między różnymi obszarami działalności firmy i ich wpływ na osiąganie celów strategicznych.
  • Przegląd celów biznesowych i mierników sukcesu: Analiza celów biznesowych oraz opracowanie wskaźników, które pozwolą mierzyć postępy i sukces.
  • Kompetencyjna mapa zespołu: Identyfikacja kluczowych kompetencji w zespole, ich analiza oraz dopasowanie do potrzeb strategicznych firmy.
  • Tworzenie osobistego planu rozwoju dla siebie i zespołu: Opracowanie planów rozwoju, które wspierają zarówno indywidualny, jak i zespołowy rozwój, zgodnie z celami strategicznymi.
  • Analiza SWOT: Przeprowadzenie analizy mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń, aby zrozumieć kontekst strategiczny i planować odpowiednie działania.
  • Tworzenie strategii i planów działania: Opracowanie konkretnych strategii i planów działania, które pozwolą na realizację celów strategicznych.
  • Zarządzanie ryzykiem strategicznym: Identyfikacja i ocena ryzyk związanych z realizacją strategii oraz opracowanie planów ich minimalizacji.
  • Zarządzanie zmianą w kontekście strategii: Metody i techniki zarządzania zmianą, które wspierają wdrażanie strategii i adaptację organizacji do nowych warunków.
  • Przywództwo strategiczne i podejmowanie decyzji: Rozwój umiejętności przywódczych i podejmowanie decyzji w kontekście realizacji strategii, w tym umiejętność motywowania zespołu i zarządzania zasobami.

 

Metody

Proces facylitowany, narzędzia BSC, SWOT


Negocjacje

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry zarządzającej, zespołów sprzedażowej, zespołów zakupowych

 

Cele i korzyści

Szkolenie z negocjacji ma na celu rozwijanie umiejętności skutecznego prowadzenia rozmów, które wykraczają poza kwestie cenowe i obejmują aspekty jakościowe. Uczestnicy nauczą się, jak docierać do potrzeb drugiej strony oraz jak budować rozwiązania, które są satysfakcjonujące dla obu stron. W trakcie szkolenia rozwijane będą umiejętności związane z analizą i zrozumieniem interesów oraz priorytetów partnerów negocjacyjnych. Korzyści z udziału w szkoleniu obejmują zwiększenie efektywności w osiąganiu kompromisów i rozwiązywaniu problemów w sposób konstruktywny. Uczestnicy zdobędą również umiejętność budowania trwałych i pozytywnych relacji z partnerami negocjacyjnymi. Dzięki szkoleniu negocjacje staną się bardziej efektywne i przyniosą korzyści zarówno w kontekście biznesowym, jak i osobistym.

 

Zakres

  • Przygotowanie do negocjacji: Nauka kluczowych kroków w przygotowaniu do negocjacji, w tym badania tła, analizy kontekstu oraz ustalania celów.
  • Wyznaczenie punktów aspiracji, dolnej linii i BATNA: Opracowanie i definiowanie własnych celów negocjacyjnych, minimalnych wymagań oraz najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia (BATNA).
  • Obrona przed technikami manipulacyjnymi: Rozpoznawanie i skuteczne przeciwdziałanie technikom manipulacyjnym stosowanym przez drugą stronę w trakcie negocjacji.
  • Negocjacje wokół problemu; Harwardzki model negocjacji: Zastosowanie Harwardzkiego modelu negocjacji, który koncentruje się na rozwiązywaniu problemów i interesów, a nie na osobistych stanowiskach.
  • Docieranie do potrzeb drugiej strony: Techniki i strategie efektywnego odkrywania i zrozumienia potrzeb oraz interesów drugiej strony, aby osiągnąć satysfakcjonujące porozumienie.
  • Budowanie propozycji i rozwiązań: Opracowywanie kreatywnych propozycji i rozwiązań, które mogą zaspokoić potrzeby obu stron i prowadzić do korzystnych rezultatów.
  • Negocjacje w różnych kontekstach: Praktyczne zastosowanie zdobytych umiejętności w różnych sytuacjach negocjacyjnych, takich jak negocjacje handlowe, kontraktowe czy interpersonalne.
  • Indywidualna informacja zwrotna dla uczestników: Analiza i ocena indywidualnych umiejętności negocjacyjnych uczestników oraz dostarczenie spersonalizowanej informacji zwrotnej i rekomendacji.
  • Zarządzanie emocjami i presją: Techniki radzenia sobie z emocjami i presją, które mogą pojawić się podczas negocjacji, oraz utrzymywanie efektywnej komunikacji w trudnych sytuacjach.

 

Metody

Scenariuszowa gra symulacyjna, dyskusja moderowana, odgrywanie ról, zadania prezentacyjne, studium przypadku, informacja zwrotna, mini-wykład,


Asertywność

 

Dla kogo

Szkolenie przeznaczone dla kadry zarządzającej, zespołów pracowników, pracowników działu obsługi klienta

 

Cele i korzyści

Szkolenie z asertywności ma na celu naukę równoważenia stanowczości z empatią, co pozwala uczestnikom podchodzić „twardo” do problemów, ale „miękko” do ludzi. Dzięki szkoleniu uczestnicy rozwijają umiejętność wyrażania swoich potrzeb i opinii w sposób stanowczy, ale jednocześnie szanujący innych. Korzyści obejmują zwiększenie pewności siebie w komunikacji, umiejętność radzenia sobie z konfliktami bez uległości czy agresji oraz budowanie zdrowszych relacji interpersonalnych. Uczestnicy uczą się, jak uniknąć reakcji agresywnych i uległych, co przekłada się na lepszą efektywność w pracy i życie osobistym. Szkolenie wspiera także rozwój umiejętności obrony własnych praw i granic w sposób, który nie rani innych, ale skutecznie reprezentuje własne interesy.

 

 

Zakres

  1. Stanowcze i jednocześnie uprzejme wyrażanie uczuć, przekonań i opinii: Nauka efektywnego wyrażania swoich emocji, przekonań i opinii w sposób zdecydowany, ale z zachowaniem uprzejmości i szacunku wobec innych.
  2. Umiejętność dbania o interesy swoje i reprezentowanej organizacji: Techniki ochrony własnych interesów oraz interesów organizacji w sposób asertywny, bez ulegania presji czy agresji.
  3. Obrona w sytuacji konfliktu, nacisków i silnej presji: Rozwijanie umiejętności skutecznej obrony swoich granic i stanowisk w sytuacjach konfliktowych, pod presją i w trudnych okolicznościach.
  4. Konstruktywne przekazanie informacji zwrotnej: Metody udzielania informacji zwrotnej w sposób konstruktywny, który sprzyja rozwoju i pozytywnym zmianom, zamiast wywoływać defensywne reakcje.
  5. Obrona przed manipulacją: Techniki rozpoznawania i skutecznego przeciwdziałania manipulacyjnym zachowaniom i strategiom stosowanym przez innych.
  6. Radzenie sobie z sytuacjami trudnymi: Strategie i podejścia do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, np. z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi, w sposób asertywny i skuteczny.
  7. Zarządzanie emocjami: Rozwijanie umiejętności zarządzania własnymi emocjami w trudnych sytuacjach, aby utrzymać kontrolę i pewność siebie.
  8. Negocjowanie granic i oczekiwań: Techniki negocjowania własnych granic i oczekiwań w sposób, który jest zarówno stanowczy, jak i konstruktywny.
  9. Praktyczne ćwiczenia i symulacje: Praktyczne zastosowanie zdobytych umiejętności w symulacjach i ćwiczeniach, które pozwalają na przećwiczenie asertywności w różnych kontekstach i scenariuszach.

 

 

Metody

Odgrywanie ról, symulacje, dyskusja moderowana, praca z kamerą, autodiagnoza (kwestionariusz), informacja zwrotna, mini-wykład

 

 


Efektywne spotkania biznesowe

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry zarządzającej, zespołów pracowników, zespołów projektowych

 

 

Cele i korzyści

Masz dość nudnych, nic nie przynoszących spotkań? Chcesz podnieść efektywność – osiągać cele w dobrej atmosferze?

Szkolenie z efektywnych spotkań biznesowych ma na celu poprawę jakości i produktywności spotkań poprzez wprowadzenie sprawdzonych metod i technik. Uczestnicy uczą się planowania i prowadzenia spotkań w sposób, który maksymalizuje zaangażowanie i osiąganie celów, jednocześnie tworząc pozytywną atmosferę. Korzyści obejmują umiejętność efektywnego ustalania celów spotkania, strukturyzowania dyskusji oraz zarządzania czasem, co prowadzi do lepszych wyników i zwiększonej efektywności. Uczestnicy zdobywają umiejętności w zakresie moderowania dyskusji, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i utrzymywania skupienia na kluczowych kwestiach. Dodatkowo, szkolenie promuje techniki budowania zespołu i poprawy komunikacji, co przyczynia się do lepszej współpracy i zadowolenia z wyników spotkań. W efekcie, uczestnicy są w stanie przeprowadzać spotkania, które są bardziej efektywne, angażujące i przynoszące konkretne rezultaty.

 

 

Zakres

  • Rola prowadzącego: Zrozumienie obowiązków i umiejętności niezbędnych do efektywnego prowadzenia spotkań.
  • Zasady produktywnych spotkań: Kluczowe zasady, takie jak jasne cele, struktura agendy i zarządzanie czasem.
  • Radzenie sobie z trudnymi uczestnikami: Techniki zarządzania trudnymi uczestnikami i rozwiązywania konfliktów.
  • Skuteczne kaskadowanie treści zebrań: Metody przekazywania informacji do zespołu lub organizacji.
  • Budowanie zespołów podczas spotkań: Techniki wykorzystywania spotkań do wzmacniania więzi zespołowych i poprawy współpracy.
  • Przygotowanie agendy: Opracowywanie efektywnej agendy z jasno określonymi celami i punktami do omówienia.
  • Techniki prowadzenia dyskusji: Moderowanie dyskusji, aby zapewnić aktywne uczestnictwo i fokus na temacie.
  • Zarządzanie czasem: Efektywne zarządzanie czasem spotkania i priorytetami.
  • Follow-up i monitorowanie wyników: Monitorowanie realizacji ustaleń i planowanie działań następczych.
  • Narzędzia wspierające efektywność spotkań: Używanie narzędzi i technologii wspierających organizację i prowadzenie spotkań.

 

 

Metody

Symulacje, Dyskusja moderowana, zadania prezentacyjne, informacja zwrotna, mini-wykład,

 

 


Problem Solving Session

Dla kogo

Szkolenie jest przeznaczone dla kadry zarządzającej, zespołów pracowników, zespołów projektowych, pracowników działów kontroli jakości

 

 

Cele i korzyści

Celem sesji problem-solvingowej jest stworzenie warunków do efektywnego rozwiązywania problemów przez grupę, umożliwiając jej identyfikację kluczowych kwestii oraz opracowanie praktycznych rozwiązań. Warsztat pozwala uczestnikom na wspólne analizowanie problemów, generowanie pomysłów oraz testowanie różnych strategii w kontrolowanym środowisku. Korzyści obejmują rozwijanie umiejętności analitycznych i kreatywnego myślenia, a także poprawę zdolności współpracy i komunikacji w zespole. Uczestnicy uczą się skutecznego podejścia do rozwiązywania problemów, co przyczynia się do efektywności w codziennej pracy. Dzięki praktycznym ćwiczeniom, grupa zyskuje doświadczenie w prowadzeniu analiz i wyciąganiu wniosków, co przekłada się na lepsze podejmowanie decyzji. Sesja wspiera także budowanie zespołowego ducha i zaangażowania, poprzez wspólne dążenie do znalezienia rozwiązań.

 

 

Zakres

  • Przygotowanie procesu: Opracowanie i dostosowanie procesu problem-solvingowego na podstawie zgłoszonego problemu, celu do osiągnięcia oraz doświadczenia grupy.
  • Analiza problemu i celów: Identyfikacja i dokładna analiza problemu oraz określenie celów, które mają zostać osiągnięte podczas sesji.
  • Wykorzystanie technik i narzędzi: Praktyczne zastosowanie technik i narzędzi wspomagających pracę grupy, takich jak burza mózgów, analiza SWOT czy mapy myśli.
  • Rola trenera i uczestników: Określenie ról, gdzie trenerzy odpowiadają za proces sesji, a uczestnicy są odpowiedzialni za treść i wkład merytoryczny.
  • Model Process Iceberg®: Zastosowanie Modelu Process Iceberg® do analizy i rozwiązywania problemów, który uwzględnia zarówno widoczne aspekty problemu, jak i ukryte, głębsze przyczyny.
  • Tworzenie własnych sesji: Nauka konstruowania i prowadzenia własnych sesji problem-solvingowych przez zespół, z uwzględnieniem zdobytych umiejętności i technik.
  • Facylitacja i moderacja: Rozwój umiejętności facylitacji i moderacji, aby skutecznie prowadzić grupowe sesje i zapewnić efektywne wykorzystanie czasu i zasobów.
  • Dokumentowanie procesu i wyników: Techniki skutecznego dokumentowania procesu i wyników sesji, aby zapewnić pełne zrozumienie i wdrożenie wypracowanych rozwiązań.
  • Ewaluacja i feedback: Metody oceny efektywności sesji problem-solvingowej oraz udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej uczestnikom, co sprzyja ciągłemu doskonaleniu procesu.

Metody

Warsztat facylitowany, Dyskusja moderowana, Action Learning,

 


    Zamów konsultacje


    Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) (dalej jako ?RODO?), oświadczam, że:
    Administratorem danych osobowych jest Teampartners Szczegółowe dane dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Teampartners dostępne są na podstronie Polityka Prywatności.